Denna annons är inte tillgänglig!
För att trivas i rollen som supporttekniker bör du ha tidigare erfarenheter av liknande roll i minst 2 år samt ett brinnande intresse för teknik, service och support. Du har en eftergymnasial IT-utbildning och är van vid att ha kundkontakt samt förstår värdet av att leverera förstklassig service. Du har lätt för att samarbeta, är självgående och lösningsorienterad.
Arbetsuppgifter: Du kommer att arbeta i företagets 2nd line gruppering och motta ärenden som är av mer kvalificerad karaktär och som har eskalerats via 1st line.
Dina arbetsuppgifter kommer att innefatta:
Kvalifikationer/Kunskaper:
Allmänna IT-kunskaper
Mac OSX
Linux
Felsökning nätverk
Meriterande om du har erfarenhet av:
Puppet
Casper/JAMF
Virtualisering av klienter
Shellscriptning/paketering
Operativsystem – Windows
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper; du är serviceinriktad, prestigelös och drivs av problemlösning. Du har en god social förmåga och kan ta olika typer av människor. Då du i flera fall kommer att ha en direktkontakt med användaren uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska. Som person är du prestigelös, van projektmedarbetare och problemlösare. Du prioriterar kundnyttan och har ett affärsmässigt synsätt.
Anställning och tillträde: Tillsvidare, provanställning 6 månader. Tillträde enligt överenskommelse.
Anställningsort: Sundsvall
Lön: Individuell lönesättning tillämpas.
Information: Närmare upplysningar lämnas av Stefan Eriksson, 070-578 13 42, stefan.eriksson@miun.se
Ansökan: Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2018-06-06.
Välkommen med din ansökan via miun.se/jobb!
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Heltid |
Tillträde | Enligt överenskommelse |
Löneform | Individuell lönesättning tillämpas. |
Antal lediga befattningar | 1 |
Sysselsättningsgrad | 100% |
Ort | Sundsvall |
Län | Västernorrlands län |
Land | Sverige |
Referensnummer | MIUN 2018/988 |
Facklig företrädare |
|
Publicerat | 2018-05-09 |
Sista ansökningsdag | 2018-06-06 |