Mittuniversitetet, Avdelningen för Infrastruktur

Avdelningen infrastruktur ansvarar för Mittuniversitetets IT, Servicecenter, fastighet och campusservice. Avdelningen består av ca 70 medarbetare och är verksam både i Östersund och i Sundsvall. Inom avdelningen hanteras bland annat teknisk support, utveckling, drift, informationssäkerhet, telefoni, servicecenter, vaktmästeri, tryckeri, lokaler och hyresavtal. Avdelningen har både ett operativt och ett strategiskt ansvar inom dessa områden.

Arbetsuppgifter   
Under sommaren behöver vi tillfälligt stärka upp vår IT-support, främst i 1st-line, under perioden mitten av juni till början av september.

Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innefatta:

Support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som t ex Microsoft Office 365, Windows 10. Hantering av ärenden som kommer in i vårt ärendehanteringssystem Support via telefon Hantering av olika typer av system- och klientfrågor

Din bakgrund
Vi vill att du har dokumenterad erfarenhet av arbetsuppgifterna enligt ovan. Vi vill även att du har allmänna IT-kunskaper.

Eftersom våra medarbetare och studenter kommer från olika delar av världen behöver du kunna kommunicera både på svenska och engelska och då både i tal och skrift.

För att söka tjänsten behöver du ha en avslutad gymnasieutbildning. Meriterande om du har en eftergymnasial IT-utbildning.

Dina egenskaper  
För att trivas i rollen behöver du vara serviceinriktad och trivas med kundkontakt. Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver därför vara bekväm med att själv strukturera och ansvara för ditt arbete och dina leveranser men även tycka om att samarbete med andra. Du ska tycka att det är roligt att arbeta med problemlösning och lösa komplicerade problem.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Anställningsform
Anställningen är en tidsbegränsad anställning (vikariat) från 13 juni eller enligt överenskommelse till början av september

Omfattning:100% 

Anställningsort:Sundsvall eller Östersund

Lön: Individuell lönesättning tillämpas.  

Kontaktperson: Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Christer Backlund Enered christer.backlundenered@miun.se tfn 010- 1428807 

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2022-05-06.

Tillträde 13 juni eller enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning tillämpas
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Sundsvall
Län Västernorrlands län
Land Sverige
Referensnummer MIUN 2022/931
Facklig företrädare
  • Per Bergman, Fackförbundet ST, 010-1428371
  • Ummis Jonsson, Saco, 010-1428809
Sista ansökningsdag 2022-05-06

Tillbaka till lediga jobb