Mittuniversitetet, Universitetsförvaltningen, IT-avdelningen

IT-avdelningen kommer från och med den 1 november 2018 att införas i den nya avdelningen för Infrastruktur.

Arbetsuppgifter:
Du kommer att arbeta i avdelningens 2nd line gruppering och ta emot ärenden som är av mer kvalificerad karaktär och som har eskalerats via 1st line. Dina arbetsuppgifter kommer att innefatta:

  • Installation/support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer.
  • Hantering av ärenden som kommer in i vårt ärendehanteringssystem Nilex.
  • Installation och uppdatering av klienter/mjukvaror
  • Hantering av olika typer av system- och klientfrågor

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning med IT-inriktning och minst två års erfarenhet från liknande roll där du arbetat med Mac OSX, Linux och felsökning nätverk. För att trivas i rollen som supporttekniker bör du ha ett genuint intresse för teknik, service och support.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

  • Puppet
  • Casper/JAMF
  • Virtualisering av klienter
  • Shellscriptning/paketering
  • Operativsystem – Windows

Som person har du lätt för att samarbeta, är självgående och lösningsorienterad.

För att vara framgångsrik i rollen som supporttekniker har du stort intresse för service och bemötande av andra människor. Du har ett affärsmässigt synsätt, är van vid att ha kundkontakt samt förstår värdet av att leverera förstklassig service.

Vidare är du en person som är självgående, prestigelös och lösningsorienterad med god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Anställning och tillträde: Anställningen är tillsvidare och inleds med en provanställning på 6 månader. Tillträde enligt överenskommelse.

Anställningsort: Sundsvall

Lön: Individuell lönesättning tillämpas.

Information: Närmare upplysningar lämnas av Stefan Eriksson, 070-578 13 42, stefan.eriksson@miun.se                          

Ansökan: Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2018-09-19.

Välkommen med din ansökan via miun.se/jobb!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning tillämpas
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Sundsvall
Län Västernorrlands län
Land Sverige
Referensnummer 2018/1573
Facklig företrädare
  • Per Bergman, Fackförbundet ST, 010-142 83 71
  • Lars P Nilsson , SACO, 010-142 88 32
Publicerat 2018-08-28
Sista ansökningsdag 2018-09-19

Tillbaka till lediga jobb