Serviceadministratörer till Servicecenter, IT-support och vaktmästeriet

Mittuniversitetet är ett lärosäte där människor möts, inspireras och tänker nytt. Vi finns i Sundsvall och Östersund, och har ett brett utbud av utbildningar både på campus och på distans. Goda relationer med omvärlden ger vår forskning och utbildning en stadig förankring i samhället och, inte minst, i regionen.

Avdelningen infrastruktur ansvarar för Mittuniversitetets IT, Servicecenter, fastighet och campusservice. Avdelningen består av ca 70 medarbetare och är verksam både i Östersund och i Sundsvall. Inom avdelningen hanteras teknisk support, utveckling, drift, telefoni, servicecenter, vaktmästeri, tryckeri, lokaler och hyresavtal. Avdelningen har både ett operativt och ett strategiskt ansvar inom dessa områden.

Campusservice och It-support har som uppdrag att erbjuda Mittuniversitetets medarbetare, studenter och externa intressenter en enhetlig, lättillgänglig och behovsanpassad service och support. Enheten i Sundsvall består av ca 20 medarbetare och hanterar områdena telefonservice, IT-support, servicecenter, tryckeri och vaktmästeri. 

Vi behöver förstärka vår pool av medarbetare inom IT-support, vaktmästeri och Servicecenter och har god kännedom om Mittuniversitetet.

Arbetsuppgifter 
Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innefatta: 

• Besvara frågor av allmän karaktär som ställs till Mittuniversitetet i alla kanaler
• En särskild vikt läggs vid information och upplysning angående studiefrågor
• Telefoni- och växelservice samt teleadministration
• Produktion och distribution av inpasseringskort
• IT-support
• Stöd vid lokalbokning samt bokning av arrangemang
• Försäljning av produkter
• Utdelning av post
• Ta emot gods
• Vaktmästeritjänster

Kvalifikationer 
För att trivas i rollen behöver du ha en utpräglad känsla för service och trivas med kundkontakt. Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver även ha god IT-vana.

Vi söker dig som är duktig på att samarbeta, trivs med att arbeta självständigt, är ordningsam, kommunikativ och beredd att ta ett stort eget ansvar.

I ditt arbete kommer du kommunicera på både svenska och engelska. Därför är goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska och engelska ett krav.  

Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning.

Vi söker dig som är:

• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• Engagerad och handlingskraftig
• Flexibel, snabbt kunna ställa om mellan arbetsuppgifter och fysiska platser
• Förmåga att inhämta information och hålla sig uppdaterad
• Förmåga att leda samtal och skapa goda relationer
• Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Anställning och tillträde 
Som serviceadministratör har du en så kallad intermittent anställning (timanställning). Det innebär att du kommer att tillhöra en personalpool och anställs vid varje enskilt tillfälle och får ekonomisk ersättning per timme. Hur mycket du får arbeta som serviceadministratör är varierande, du blir erbjuden arbete när behov finns. Det innebär att du kommer att erbjudas enstaka, kortvariga anställningstillfällen

Anställningsort: Sundsvall

Lön: Timlön

Information: Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Lars Hägglund, tfn 010-142 89 74, eller enhetschef Christer Backlund Enered, tfn 070-606 78 39.

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2025-06-12.