Timanställd till Servicecenter och IT-support

Mittuniversitetet är ett lärosäte där människor möts, inspireras och tänker nytt. Vi finns i Sundsvall och Östersund, och har ett brett utbud av utbildningar både på campus och på distans. Goda relationer med omvärlden ger vår forskning och utbildning en stadig förankring i samhället och, inte minst, i regionen.

Campusservice och It-support har som uppdrag att erbjuda Mittuniversitetets medarbetare, studenter och externa intressenter en enhetlig, lättillgänglig och behovsanpassad service och support. Enheterna i Sundsvall och Östersund består av ca 25 medarbetare och hanterar bl a områdena telefonservice, IT-support, servicecenter.

Vi behöver förstärka vår pool av medarbetare inom IT-support och Servicecenter och söker dig som studerat minst två terminer vid Mittuniversitetet och har god kännedom om Mittuniversitetet samt erfarenhet av att vara student.

Vi söker dig som är duktig på att samarbeta, trivs med att arbeta självständigt, är ordningsam, kommunikativ och beredd att ta ett stort eget ansvar.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innefatta: 

• Besvara frågor av allmän karaktär som ställs till Mittuniversitetet i alla kanaler
• En särskild vikt läggs vid information och upplysning angående studiefrågor
• Telefoni- och växelservice samt teleadministration
• Produktion och distribution av inpasseringskort
• IT-support
• Stöd vid lokalbokning samt bokning av arrangemang
• Försäljning av produkter

Kvalifikationer 
För att trivas i rollen behöver du ha en utpräglad känsla för service och trivas med kundkontakt. Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver även ha god IT-vana.

I ditt arbete kommer du kommunicera på både svenska och engelska. Därför är goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska och engelska ett krav. 

För att söka tjänsten behöver du ha en avslutad gymnasieutbildning. Meriterande om du har en eftergymnasial utbildning inom området. Vi ser gärna att du är en student vid Mittuniversitetet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vi ser därför gärna att du är:

• Serviceinriktad och lösningsorienterad
• Engagerad och handlingskraftig
• Flexibel, snabbt kunna ställa om mellan arbetsuppgifter och fysiska platser
• Förmåga att inhämta information och hålla sig uppdaterad
• Förmåga att leda samtal och skapa goda relationer

Anställning och tillträde 
Denna tjänst avser en så kallad intermittent anställning (timanställning). Det innebär att du kommer att tillhöra en personalpool och anställs vid varje enskilt tillfälle och får ekonomisk ersättning per timme. Hur mycket du får arbeta som serviceadministratör är varierande, du blir erbjuden arbete när behov finns. Det innebär att du kommer att erbjudas enstaka, kortvariga anställningstillfällen. Tillträde enligt överenskommelse. 

Anställningsort: Östersund eller Sundsvall

Lön: Timlön

Information
Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Lars Hägglund, tfn 010-142 89 74, eller enhetschef Christer Backlund Enered, tfn 070-606 78 39.

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2026-02-02.

ANSÖK HÄR!